Работа: специалист технической поддержки в Краснодарском крае, 6736 вакансий

Ростелеком ищет Специалиста технической поддержки, который усилит команду поддержки блока технической инфраструктуры.

Обязанности:

• Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
• Удалённая настройка клиентского оборудования;
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
• Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.

Требования:

• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• Готовность много общаться

...

Обязанности:

• Обеспечение технической поддержки в ПО СМТ (АвтоГРАФ, Wialon).
• Ведение базы по клиентам.
• Обработка отчетной документации от установщиков.
• Разработка отчетов.
• Реализация задач от клиентов.
• Консультация инженеров по техническим вопросам с оборудованием.
• Взаимодействие с поставщиками оборудования и сервисов.

Требования:

• Знание ПО АвтоГРАФ или других систем спутникового мониторинга.
• Опыт в работе приветствуется.
• Высшее образование.
• Уверенный пользователь ПК и прикладными программами.
• Навыки работы

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного
• Оплату ночных

...

ГИБКИЙ ГРAФИК, EЖEМЕCЯЧНЫЕ ПPЕМИИ БЕЗ «ПОТОЛКA», РAБОТA В ОФИСЕ ИЛИ УДАЛEННО В КPУПНEЙШEМ КOНТAКТ-ЦEНТРЕ РОСCИИ – ЭТO И МНOГОЕ ДPУГOE ТЫ ПОЛУЧИШЬ, PAБOТАЯ В КОМАНДЕ C НАМИ!ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• гибкий график работы (подберем удобный, смены от 4 до 12 часов);
• официальное оформление по ТК РФ;
• выплаты стабильно 2 раза в месяц;
• оплачиваемое корпоративное обучение и тренинги, быстрый карьерный рост;

...

ГК Доминант один из крупнейших агрохолдингов России с входящей в состав аккредитованной ИТ компанией.

Мы приглашаем кандидатов на позицию Специалиста технической поддержки в г. Краснодар которого будут:

• оформление и обработка заявок пользователей в Service Desk;
• ведение договоров по приобретению оргтехники, контроль сроков исполнения работ;
• формирование бюджета ИТ, оформление заявок на оплату, контроль исполнения оплат;
• установка и конфигурирование операционных систем Windows

...

Обязанности:

• Осуществлять техническую поддержку и сопровождение информационных систем;
• Проводить анализ и решение инцидентов;
• Обрабатывать обращения Заказчика, поступившие через ITSM систему;
• Консультировать пользователей по использованию функционала информационных систем;
• Проводить сбор статистики использования информационных систем.

Требования:

• В/о (информатика и вычислительная техника);
• Знание основ систем электронного документооборота, делопроизводства, работы с базами данных;
• Развитые коммуникационный навыки, аналитический склад ума, грамотная речь, ответственность, нацеленность на

...

Яндекс Маркет — один из крупнейших маркетплейсов в России. Мы помогаем пользователям найти желанную вещь быстро и легко, а продавцам — продвигать свои товары и оптимизировать работу с заказами. Если у кого-то из пользователей возникает вопрос, наша команда технической поддержки всегда найдёт ответ.

Какие задачи вас ждут:

• работа с обращениями от пользователей учетной системы Аксапты;

• обработка обращений в баг-трекинговой системе;

...

Обязанности:

• Отвечать на вопросы клиентов через мессенджеры, чаты, почту и звонки

• Консультировать по аренде электромопедов и работе приложения.

• Решать возникающие проблемы (сбои приложения, трудности с оплатой, вопросы по технике)

• При необходимости передавать сложные или нестандартные задачи руководителю

• Вести учёт обращений и предлагать улучшения сервиса

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь

• Вежливое и доброжелательное общение с клиентами

• Базовое понимание работы мобильных

...

Хочешь стать частью команды мечты? Мы ждем именно тебя!

Family Team – это взрывная команда в мире Affiliate-маркетинга. Мы не просто генерируем лиды, мы запускаем ракеты трафика для наших клиентов! ⭐️

За 7 лет на рынке мы собрали самых крутых специалистов со всего мира. И сейчас, когда мы растем с невероятной скоростью, мы ищем тебя – талантливого Специалиста технической поддержки

...

Компания «Капитал Консалтинг» занимается коммерческой недвижимостью на рынке Краснодарского края уже более 5 лет. Мы специализируемся на строительстве и сдаче в аренду торговых и бизнес-центров, недвижимости в жилых комплексах, а также кладовых помещений. Сегодня мы ищем Системного администратора в нашу профессиональную команду, чтобы вместе продолжать развиваться и предоставлять качественные услуги нашим клиентам.

Чем предстоит заниматься:

• Первая линия технической поддержки;
• Установка,

...

Мы привлекаем в свою команду специалистов по технической поддержке клиентов!

С нами можно начать карьеру с нуля или перезапустить ее, чтобы попробовать что-то новое.

Условия оплаты:

• гарантированный доход 48 350 на старте (37 200 оклад + 11 150 премия);
• надбавка +20 % к часу за работу после 22:00 по вашему местному времени;
• двойная оплата за выход в дополнительную смену (при

...

Мы привлекаем в свою команду специалистов по технической поддержке клиентов!

С нами можно начать карьеру с нуля или перезапустить ее, чтобы попробовать что-то новое.

Условия оплаты:

• гарантированный доход 48 350 на старте (37 200 оклад + 11 150 премия);
• надбавка +20 % к часу за работу после 22:00 по вашему местному времени;
• двойная оплата за выход в дополнительную смену (при

...

Компания ООО «Агроном-сад» – это лидер по производству яблок в центральном черноземье. Мы ценим каждого сотрудника и создаем условия для профессионального роста и развития. В связи с расширением команды, мы ищем специалиста технической поддержки.

Наши пожелания к соискателю:

• Образование не ниже среднего;
• Опыт работы или профильное образование будет являться преимуществом.

Чем предстоит заниматься:

• Оказание технической поддержки пользователям по всем вопросам,

...

Федеральная сеть аптек «Апрель» — работаем с заботой о людях!

За 24 года успешной работы компании открыто более 9000 аптек в 77 регионах России. «Апрель» – самая крупная аптечная сеть в стране, занимает первое место в рейтинге лучших аптечных сетей по итогам первого квартала 2024 года. Компания стала лидером рейтинга влиятельности наиболее значимых субъектов фармрынка за 2023 год, согласно данным

...

WILIX - аккредитованная IT-компания. Мы создаем корпоративные системы, помогаем компаниям оптимизировать и развивать свой бизнес.

Сейчас мы в поиске специалиста техподдержки в продуктовую команду Yonote, готового помогать нашим пользователям решать технические вопросы и делать их опыт с Yonote комфортнее!

Чем ты будешь заниматься:

• Отвечать на вопросы пользователей в чатах - к тебе будут обращаться как с общими вопросами, так и

...

Ваша работа:

• Поддержка, консультирование пользователей 1С;
• Консультирование пользователей по телефону горячей линии касательно работы программного обеспечения используемого в клинике, консультирование по вопросам работы локальной сети, оргтехники и кассовой техники.
• Проведение обучения по использованию программного обеспечения.
• Установка, настройка системного и пользовательского ПО.
• Выявление ошибок пользователей и программного обеспечения, помощь в их устранении. Передача информации на следующие уровни поддержки.
• Взаимодействие со 2

...

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду Специалиста службы поддержки– человека, который усилит команду по работе с клиентами.

Что нужно будет делать:

• Принимать входящие звонки от действующих

...

ООО "Мой Телеком" - компания, занимающаяся строительством и эксплуатацией сетей связи, интернет провайдер.

Обязанности:

• Мониторинг и удаленное решение программных аварий на последних милях (радиоканал)
• Организация выездов инженеров для устранения аппаратных аварий

Требования:

• Высшее/незаконченное высшее/среднее профессиональное техническое образование
• Уверенный пользователь ПК
• Готовность к изучению технической информации и общению с клиентами
• Ответственный, коммуникабельный, самостоятельный в работе
• Знание и понимание принципов построения сетей

...

Обязанности:

• участие в выполнении работ по построению, внедрению, развитию аппаратно-программного комплекса (далее – АПК) «Безопасный город» на территории Краснодарского края;

• ежедневное тестирование специального программного обеспечения АПК «Безопасный город» согласно программе и методике испытаний, фиксирование нарушений работы, оформление заявок в Help Desk;

• содействие по внедрению специального программного обеспечения АПК «Безопасный город», консультация пользователей, наполнение классификаторов и справочников;

• ведение деловой переписки, оформление

...

Обязанности:

• Информационно-справочная поддержка клиентов;
• Своевременная обработка и выполнение заявок в CRM Битрикс24;
• Администрирование (настройка, проверка) систем мониторинга (дистанционно);
• Добавление новых объектов (транспортные средства) в систему мониторинга, создание пользовательских отчетов;
• Техническое сопровождение системы мониторинга, решение проблем, возникающих при работе системы;
• Сопровождение и техническая поддержка инженеров сервисной службы;
• Работа в системах мониторинга транспорта:(Wialon, omnicomm, Carvis, ТИС, Глонасс СОФТ);

Требования:

• Способность к работе

...