Работа: специалист технической поддержки в Краснодарском крае, 11304 вакансии

Привет, меня зовут Алёна, я hr- менеджер компании Спорт Групп, связи с расширением команды мы находимся в поисках “специалиста технической поддержки пользователей”.

Что нужно делать:

• принимать только входящие звонки и оказывать техническую консультацию нашим действующим клиентам;

• отвечать на вопросы с заботой и вниманием;

• вносить информацию и вести отчётность в CRM- cистеме.

Нам важно:

• наличие компьютера/ноутбука, хороший интернет и наушники с

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удалённая работа, график 2/2;
• Оформление в штат с первого рабочего дня;
• Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
• Всестороннее развитие:

...

Привет!

Мы — команда поддержки Туту. Наша работа — помогать людям в самых разных ситуациях: от простого совета до решения сложной проблемы связанной с путешествием и не только. Мы не просто отвечаем на вопросы, а дарим спокойствие и уверенность.

Кого ждем в команду

Сейчас мы ищем специалиста второй линии поддержки — эксперта, который будет решать сложные и нестандартные задачи, когда

...

Группа компаний “ТЭКАР” - лидер в сфере транспортной логистики и экспедирования по ЮФО и России.

В связи с расширением отдела мониторинга транспорта мы ищем Специалиста технической поддержки ГЛОНАСС.

Чем предстоит заниматься (Основные обязанности):

• Взаимодействие с логистическим блоком по вопросам навигации;
• Анализ работоспособности оборудования ГЛОНАСС собственного транспорта и транспорта партнеров. Создание заявок на сервис, дистанционное исправление ошибок;
• Взаимодействие с интеграторами перевозчиков

...

Мы — крупная транспортная компания, занимающаяся перевозкой контейнеров из Новороссийска по всей России. Находимся в городе Новороссийске.

Ищем опытного Специалиста технической поддержки 1С:УАТ, который будет активно участвовать во внедрении 1С УАТ в работу компании и сопровождать её.

Чем предстоит заниматься (в удаленном формате):

• Настройка и адаптация конфигурации 1С:УАТ под нужды компании;
• Доработка программы;
• Разработка инструкций по реализации бизнес-процессов;

...

В связи с расширением проекта по обслуживанию клиентов крупной международной компании по производству и продаже интеллектуальных потребительских устройств - приглашаем на работу специалистов технической поддержки клиентов.

Обязанности:

- Консультирование Клиентов с целью помочь им выбрать продукты компании, оптимально подходящие под их запросы ( умные часы, планшеты, смартфоны);

- Предоставление информацию по характеристикам продукции - параметры, функции, настройки, сравнение параметров, время

...

Grand trade — один из ключевых импортеров России и стран СНГ в категориях продовольственных и непродовольственных товаров. Мы успешно работаем на международном рынке импорта более 15 лет и создаем товарное разнообразие, предлагая лучшее, что есть у мира.

Наша команда строит бизнес на ценностях:

Лидерство: расширяем ассортимент, формируем новые рынки и уверенно удерживаем позиции лидера в отрасли.

Партнерство: строим отношения на

...

Обязанности:

• Обеспечение технической поддержки в ПО СМТ (АвтоГРАФ, Wialon).
• Ведение базы по клиентам.
• Обработка отчетной документации от установщиков.
• Разработка отчетов.
• Реализация задач от клиентов.
• Консультация инженеров по техническим вопросам с оборудованием.
• Взаимодействие с поставщиками оборудования и сервисов.

Требования:

• Знание ПО АвтоГРАФ или других систем спутникового мониторинга.
• Опыт в работе приветствуется.
• Высшее образование.
• Уверенный пользователь ПК и прикладными программами.
• Навыки работы

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного
• Оплату ночных

...

• Что нужно будет делать:

• Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.);
• Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции.

• Что мы предлагаем:

• Полностью удаленная работа
• Фиксированный доход + бонусная часть по результатам работы ( 238 рублей в час. Оклад рассчитывается из графика вашей работы)
• Официальное трудоустройство по ТК РФ -

...

Обязанности:

• Осуществлять техническую поддержку и сопровождение информационных систем;
• Проводить анализ и решение инцидентов;
• Обрабатывать обращения Заказчика, поступившие через ITSM систему;
• Консультировать пользователей по использованию функционала информационных систем;
• Проводить сбор статистики использования информационных систем.

Требования:

• В/о (информатика и вычислительная техника);
• Знание основ систем электронного документооборота, делопроизводства, работы с базами данных;
• Развитые коммуникационный навыки, аналитический склад ума, грамотная речь, ответственность, нацеленность на

...

Яндекс Маркет — один из крупнейших маркетплейсов в России. Мы помогаем пользователям найти желанную вещь быстро и легко, а продавцам — продвигать свои товары и оптимизировать работу с заказами. Если у кого-то из пользователей возникает вопрос, наша команда технической поддержки всегда найдёт ответ.

Какие задачи вас ждут:

• работа с обращениями от пользователей учетной системы Аксапты;

• обработка обращений в баг-трекинговой системе;

...

Обязанности:

• Отвечать на вопросы клиентов через мессенджеры, чаты, почту и звонки

• Консультировать по аренде электромопедов и работе приложения.

• Решать возникающие проблемы (сбои приложения, трудности с оплатой, вопросы по технике)

• При необходимости передавать сложные или нестандартные задачи руководителю

• Вести учёт обращений и предлагать улучшения сервиса

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь

• Вежливое и доброжелательное общение с клиентами

• Базовое понимание работы мобильных

...

Федеральная сеть аптек «Апрель» — работаем с заботой о людях!

За 24 года успешной работы компании открыто более 9000 аптек в 77 регионах России. «Апрель» – самая крупная аптечная сеть в стране, занимает первое место в рейтинге лучших аптечных сетей по итогам первого квартала 2024 года. Компания стала лидером рейтинга влиятельности наиболее значимых субъектов фармрынка за 2023 год, согласно данным

...

Компания «Капитал Консалтинг» занимается коммерческой недвижимостью на рынке Краснодарского края уже более 5 лет. Мы специализируемся на строительстве и сдаче в аренду торговых и бизнес-центров, недвижимости в жилых комплексах, а также кладовых помещений. Сегодня мы ищем Системного администратора в нашу профессиональную команду, чтобы вместе продолжать развиваться и предоставлять качественные услуги нашим клиентам.

Чем предстоит заниматься:

• Первая линия технической поддержки;
• Установка,

...

Обязанности: • Удаленная диагностика и решение проблем, возникающих в работе автоматизированной системы управления сети АЗК; • Удаленное администрирование ПК; • Обеспечение бесперебойной работы программного обеспечения на АЗК; • Консультирование персонала АЗК по работе с автоматизированной системой управления. Требования: • Знание ПК, оргтехники, стандартного программного обеспечения; • Высокая обучаемость и адаптация к изменениям; • Грамотная и четкая устная речь; • Желательно...

то предстоит: Техническая поддержка программно-аппаратных комплексов, информационных систем, программ и программных продуктов; Ремонт и настройка ИТ оборудования; Мониторинг, диагностика работоспособности ЛВС и каналов связи, телефонной связи, восстановление их работоспособности; Создание ЛВС, а также подключение пользователей к существующим ЛВС.

Круглосуточно контролировать и обеспечивать бесперебойную работу информационных систем АПК Безопасный город ;Проводить проверку работоспособности компьютерной и оргтехники, программного обеспечения дежурной смены ЕДДС;Определять, локализировать и устранять ошибки (сбои) в работе информационных систем АПК Безопасный город и компьютерной техники;Фиксировать с использованием средств системы видеонаблюдения события: нарушения общественного порядка, общественной безопасности, ПДД, и при проведении массовых мероприятий;Совместно со службой технической поддержки РАСЦО/МАСЦО выполнять...

ООО "Мой Телеком" - компания, занимающаяся строительством и эксплуатацией сетей связи, интернет провайдер.

Обязанности:

• Мониторинг и удаленное решение программных аварий на последних милях (радиоканал)
• Организация выездов инженеров для устранения аппаратных аварий

Требования:

• Высшее/незаконченное высшее/среднее профессиональное техническое образование
• Уверенный пользователь ПК
• Готовность к изучению технической информации и общению с клиентами
• Ответственный, коммуникабельный, самостоятельный в работе
• Знание и понимание принципов построения сетей

...

Обязанности:

• участие в выполнении работ по построению, внедрению, развитию аппаратно-программного комплекса (далее – АПК) «Безопасный город» на территории Краснодарского края;

• ежедневное тестирование специального программного обеспечения АПК «Безопасный город» согласно программе и методике испытаний, фиксирование нарушений работы, оформление заявок в Help Desk;

• содействие по внедрению специального программного обеспечения АПК «Безопасный город», консультация пользователей, наполнение классификаторов и справочников;

• ведение деловой переписки, оформление

...