Работа: специалист технической поддержки в Краснодарском крае, 4878 вакансий

Что Вы будете делать: • Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения; Требования: • У Вас высшее образование или Среднее профессиональное образование • Уверенный Пользователь ПК • Рассмотрим кандидатов-выпускников профильных институтов/колледжей Что мы предлагаем своим сотрудникам: • Станьте частью команды крупнейшего в России интегрированного провайдера цифровых услуг и решений: влияйте своей работой на цифровой ландшафт...

Привет:) Мы – команда Ростелекома, одной из крупнейших в России телекоммуникационных компаний национального масштаба. Занимаемся обслуживанием клиентов на территории Москвы. Мы любим поддерживать наши услуги и наших клиентов, поэтому нам требуется сотрудник, готовый броситься в огонь и воду им на помощь. Эта вакансия - трамплин для вертикальной и горизонтальной карьеры, работа бок о бок с профессионалами с горящими глазами :3...

Обязанности: • Прием и обработка звонков клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие; • Проведение удаленной диагностики работоспособности услуг и оборудования, перенастройка и корректировка при необходимости; • Ведение отчетности в корпоративном мобильном приложении или ПО. Требования: • Образование не ниже среднего; • Опыт работы не нужен; • Грамотная и четкая речь,...

MACRO - IT-компания разработчик и интегратор программного обеспечения для строительных компания РФ и СНГ.

За 12 лет мы создали экосистему цифровых инструментов для строительной отрасли, которая закрывает все потребности клиентов и не имеет аналогов. Основные продукты: MacroCRM для застройщиков, MacroERP и MacroBANK для строителей.

С нами 300+ компаний из 7ми стран.

В нашей команде 90+ сотрудников из разных городов. Сейчас

...

Наши основные направления:

• IT-Аутсорсинг. Обслуживание компьютерной, кассовой техники, администрирование серверов, поставка оборудования и софта;
• Продажа, установка и сопровождение онлайн-касс, подключение к ЕГАИС,ФГИС Меркурий, системе маркировки Честный знак;
• Выпуск электронной подписи, регистрация ООО и ИП, открытие рко;
• Настройка, внедрение и сопровождение iiko;

Что будет входить в ваши обязанности:

• Установка и настройка торгового оборудования (ФР, сканеры ШК, дисплей покупателя, касса С/О);
• Установка

...

Прием входящих звонков и сопровождение заявок на подключение услуг связи, техническая поддержка абонентов интернет-провайдера, удаленная настройка оборудования,  оказание помощи абонентам по телефону, консультирование в части условий предоставлянмых услуг.

Обязанности:

• приём обращений пользователей через Service desk, электронную почту, по телефону
• решение обращений пользователей

Требования:

• умение грамотно формулировать свои мысли
• уверенный пользователь персонального компьютера
• среднее специальное и высшее образование (желательно)
• нашей специализации научим

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя по 8 часов.
• Обучение сотрудников.
• Оплата по ТК (отпуск, больничные...).
• Работа в офисе. Комфортные условия.

Мечтаешь работать в надежной, стабильной, развивающейся компании и

...

Оказание помощи и консультаций клиентам. Работа с запросами и жалобами клиентов по телефону, электронной почте, в онлайн-чатах. Диагностика и анализ технических проблем, связанных с сетью, клиентским оборудованием и другими компонентами сети. Настройка оборудования оператора (коммутаторы) и оборудования клиентов (роутеры, ТВ-бокс приставки). Регистрация и обработка обращений в CRM, контроль выполнения сервисных заявок выездными сотрудниками. Предоставление отчетности о выполненных работах, статистике обращений....

- фиксирование неисправностей (проблем) в работе сети, оперативное решение проблем, связанных с подключением к сети Интернет; - консультация абонентов по техническим вопросам. Инвалиды

- фиксирование неисправностей (проблем) в работе сети, оперативное решение проблем, связанных с подключением к сети Интернет; - консультация абонентов по техническим вопросам Инвалиды

- фиксирование неисправностей (проблем) в работе сети, оперативное решение проблем, связанных с подключением к сети Интернет;

  - консультация абонентов по техническим вопросам

Инвалиды

Должностные обязанности работника определяются должностными инструкциями и правилами внутреннего трудового распорядка, принятыми в организации.Инвалиды Полный соцпакет

Должностные обязанности работника определяются должностными инструкциями и правилами внутреннего трудового распорядка, принятыми в организации.Инвалиды

Социальный пакет, режим работы с 8.30 до 17.30

Оперативная обработка обращений бизнес-пользователей в чатах; Ответы на электронные письма пользователей сервисов; Оказание помощи клиентам по настройке сервиса DIKIDI на платформах Web, iOS, Android. Став частью нашей команды, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ: Работу в динамичной ИТ-компании; Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, стабильные зарплатные выплаты 2 раза в месяц; Сопровождение на этапе адаптации, обучение на практике и ввод в должность; Доброжелательный молодой...

Консультировать и сопровождать пользователей ФГИС ОПВК; Классификация обращений по запросу руководителя; Тестировать функционала ФГИС ОПВК; Принемать, обрабатывать и выполненять обращения пользователей, поступающих от 1 линии поддержки; Диагностировать и устранять сбои, ошибки, аварийные ситуации в работе Системы на основании Инцидентов; Локализацировать инциденты, связанные с неработоспособностью отдельных компонент или системы вцелом. Комфортные условия работы Современные рабочие места Цифровые сервисы для сотрудников Обучение...

Консультировать и сопровождать пользователей ФГИС ОПВК; Классификация обращений по запросу руководителя; Тестировать функционала ФГИС ОПВК; Принемать, обрабатывать и выполненять обращения пользователей, поступающих от 1 линии поддержки; Диагностировать и устранять сбои, ошибки, аварийные ситуации в работе Системы на основании Инцидентов; Локализацировать инциденты, связанные с неработоспособностью отдельных компонент или системы вцелом. Комфортные условия работы Современные рабочие места Цифровые сервисы для сотрудников Обучение...

Консультирование клиентов по техническим вопросам (по телефону и почте). Инвалиды Социальный пакет. Для трудоустройства инвалида в соответствии с программой реабилитации.

Техническая поддержка клиентов компании: Обработка технических заявок пользователей; Оказание поддержки в дистанционном формате; Консультации по функционалу продукции и ПО; Работа в команде. Оформление по ТК РФ (белая заработная плата) + годовой бонус; Компания входит в реестр аккредитованных IT организаций; Действующая программа лояльности: частичная компенсация обедов в офис, фитнес-абонемента, абонемента в бассейн, уроков изучения английского языка; Корпоративные мероприятия для сотрудников и...

— Обеспечение online технической поддержки абонентов компании. — Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения.— Работа с крупнейшем в России провайдером цифровых услуг и решений. — Возможность полностью удаленной работы, либо работы в офисе. — Оформление по ТК РФ. — Полностью белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия доход от 35 тыс.рублей)) — Оплачиваемое корпоративное...

— Обеспечение online технической поддержки абонентов компании. — Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения.— Работа с крупнейшем в России провайдером цифровых услуг и решений. — Возможность полностью удаленной работы, либо работы в офисе. — Оформление по ТК РФ. — Полностью белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия доход от 35 тыс.рублей)) — Оплачиваемое корпоративное...